HİZMETLERİMİZ
Kullanıcı odaklı yaklaşımla, tüm müşterilerimize hızlı yanıt, etkili çözümler ve güvenilir destek sunuyoruz
Çağrı Merkezi Desteği
Çağrı yönlendirme ile cevaplanmayan çağrı kalmasın; bilgi ve randevu alma talepleri karşılansın.
Raporlama Merkezi
Randevularınızı takip etmek için İstatistikler paneli kullanın.
Gelen İstekler
Gelen İstekler, tüm mesajlarınızı tek bir ekrandan takip etmenizi sağlar.
7/24 Online Randevu
Çalışma saatlerine takılmayın! Haftanın 7 günü, günün 24 saati dilediğiniz zaman diliminde online randevu altyapımızı kullanarak müşterilerinize kesintisiz randevu imkanı sunun
Randevu Hatırlatıcıları
Yoğun temponuzda randevularınızı unutma derdine son! Zamandan tasarruf, daha az iptal, daha güçlü iletişim.
Canlı Sohbet Desteği
Canlı sohbet desteğimiz ile anında iletişime geçin, deneyimli temsilcilerimiz tüm konularınızda size hızlıca yardımcı olsun. Uzun telefon beklemelerine son!
VİA CALL CENTER
Çağrı yönlendirme ile cevaplanmayan çağrı kalmasın; bilgi ve randevu alma talepleri karşılansın.
Vizyonumuz
Empati ve kaliteyi temel alan, teknolojiyi güçlendiren ve herkes için erişilebilir, güvenilir bir çağrı merkezi ekosistemiyle müşterilerin sorunlarını hızlı ve güvenli şekilde çözen lider bir hizmet ortağı olmak
Misyonumuz
Müşterilerimizin sorunlarını öncelikle dinleyen, güvenli ve hızlı çözümler sunan; teknolojiyi kullanarak iletişimi kolaylaştıran ve çalışanlarının gelişimini destekleyen bir çağrı merkezi ekibiyle, müşterilerimizin iş süreçlerini değer katacak şekilde dönüştürmek
Çağrı Merkezi Çözümleri
VİA CALL CENTER çalışanlarıyla beraber yarattığı müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmayı amaçlamıştır.
Deneyimli ve Nitelikli Personel
Deneyimli ve nitelikli personelimiz, profesyonel yaklaşımı ve teknik bilgiyle her durumda güvenilir destek sağlar.
7/24 Müşteri Desteği
Özel Danışmanınız sizlere daima bir telefon kadar uzakta. Aklınıza takılan tüm çözüm önerileri için ulaşabilirsiniz.
Planlamayı Nasıl Yapıyoruz?
Son teknoloji sistemler ve alanında uzman ekibimiz ile daha iyi hizmet vermenin yollarını daima araştırıyor, emin adımlarla ilerliyoruz.
VİA CALL CENTER
Kurum içindeki ve müşteri ile kurum arasındaki tüm iletişim süreçlerinin verimli, şeffaf, hızlı ve etkin şekilde yönetilmesini sağlar.
- Güvenilir
- Hızlı Yanıt
- Olumlu Geri Bildirim
- Çağrı Bildirimi
- Çağrı Kaydı
- Rapor Analizi
Memnun Çağrı
Hizmet verdiğimiz müşteri sayısı, memnuniyeti ve güvenilirliğiyle müşterilerimizin işlerine değer katıyor: binlerce kullanıcıya kesintisiz destek sunuyoruz.
Deneyim
Hizmet verdiğimiz müşteri sayısı, memnuniyeti ve güvenilirliğiyle müşterilerimizin işlerine değer katıyor: binlerce kullanıcıya kesintisiz destek sunuyoruz.
Bir Çağrı Merkezinden Daha Fazlası
Sorularınız veya geri bildirimleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin
ANLAŞMALI TESİSLERİMİZ
Sizden Gelenler
Randevu sistemlerinden ve ek hizmetlerinden oldukça memnunum. Hastalarım 24 saat online randevu alma imkanına sahipler.
Hülya K.
Doktor
